我們的旅客服務團隊作爲乘客在機場接觸到的第一個溫暖面孔，代表航空公司在香港國際機場提供非凡的旅客體驗。我們的團隊受過專業的訓練，提供離境的登機櫃檯和登機口操作，以及入境的接待及行李服務。我們也提供遺失行李追蹤以及票務服務。  

此外，我們也可在海天客運碼頭以及機場快綫的中環和九龍站提供辦理登機手續的櫃檯。